Eine virtuelle Assistenz ist eine selbstständige Unternehmerin, die ortsunabhängig arbeitet und Dir hilft, administrative und organisatorische Aufgaben professionell zu bewältigen. 

Ich kann Dir z. B. dabei helfen, Deine Büroprozesse zu optimieren, Termine zu koordinieren, Rechnungen zu erstellen oder E-Mails zu verwalten, sodass Du mehr Zeit für Deine Kernaufgaben hast.

Du kannst genau die Aufgaben an mich abgeben, die Dich besonders viel Zeit kosten oder die Du einfach nicht selbst erledigen möchtest. Ich arbeite strukturiert und professionell, damit Du Dich wieder voll und ganz auf Dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

Einige Beispiele hierfür sind: Auftragsabwicklung, Einkauf & Beschaffung, E-Mail Korrespondenz, Recherchetätigkeiten, Stammdatenpflege und Buchhaltungsunterstützung.

Du profitierst von Flexibilität, geringeren Fixkosten und der Möglichkeit, genau die Leistungen zu buchen, die Du brauchst. Außerdem sparst Du Dir den Aufwand für Büroeinrichtung und Sozialabgaben.

Mit meiner fundierten Ausbildung zur Bürokauffrau in einem Bau- und Landmaschinenbetrieb und meiner Weiterbildung zur Betriebswirtin (HWK) bringe ich nicht nur umfassendes Fachwissen im Büromanagement mit, sondern kenne auch die speziellen Anforderungen von Handwerksbetrieben und ähnlichen Branchen.

Ich habe über 10 Jahre Berufserfahrung im Büro- und Wareneingangsmanagement und weiß, wie wichtig eine strukturierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und klare Kommunikation sind. Durch meine Ausbildung zur Verkäuferin und meine Tätigkeit in der Reklamationsbearbeitung habe ich außerdem wertvolle Erfahrungen in der Kundenkommunikation gesammelt und gelernt, auch in schwierigen Situationen souverän und lösungsorientiert zu handeln.

Dank dieser vielseitigen Qualifikationen bin ich bestens darauf vorbereitet, Dich effizient bei Deinen Büroaufgaben zu unterstützen, Abläufe zu optimieren und Dir den Rücken freizuhalten. Mein Ziel ist es, Dir eine individuelle und professionelle Unterstützung zu bieten, die genau auf Deine Bedürfnisse abgestimmt ist.

Wir arbeiten komplett digital zusammen. Nach einem ersten Gespräch, in dem wir Deine Wünsche und Anforderungen besprechen, überträgst Du mir die Aufgaben und ich kümmere mich darum. Du brauchst keinen zusätzlichen Arbeitsplatz, denn ich arbeite von meinem Büro aus.

Im Raum Heilbronn und Umgebung kann ich Dich bei Bedarf auch direkt vor Ort in Deinen Räumlichkeiten unterstützen. Je nach Entfernung und Aufwand könnte eine Anfahrtspauschale anfallen.

Ja, natürlich! Wenn du spezielle Aufgaben hast, die nicht in meiner Übersicht stehen, lass uns darüber sprechen. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden, die genau zu Deinen Bedürfnissen passt.

Wenn es meine Kapazitäten zulassen, bin ich flexibel und kann auch kurzfristig Aufgaben übernehmen. Melde Dich einfach, und wir besprechen, wie ich Dich unterstützen kann.

Mein Preis basiert entweder auf einem vereinbarten Stundenpaket oder auf einem Stundenpreis. Die Abrechnung der Stundenpakete erfolgt monatlich, transparent und nachvollziehbar. Solltest Du weniger Unterstützung benötigen als in den Stundenpaketen angegeben, lass uns darüber sprechen und wir finden eine Lösung die zu Deinen Vorstellungen passt.

Ja, ich biete Dir unterschiedliche Stundenpakete an. Damit wird es günstiger und wir beide können zeitlich besser planen und kalkulieren. 

Nein, das hängt von Deinem Bedarf ab. Lass uns einfach Deine Anforderungen klären und schauen was am besten zu Dir passt.

Hast Du Dich für ein Stundenpaket entschieden, erhältst Du Die Rechnung vorab, mit der Bitte um Begleichung. Einzelstunden werden nach Projektende abgerechnet und sind dann zur Zahlung fällig. Die Abrechnung meiner Leistungen erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Ja, bei mir erhältst Du selbstverständlich einen Vertrag, der unsere Zusammenarbeit klar regelt. Es handelt sich dabei um einen Dienstleistungsvertrag, in dem alle wichtigen Punkte festgehalten werden, wie z. B. die vereinbarten Leistungen, der Paketpreis oder Stundensatz, die Abrechnungsmodalitäten und die Kündigungsbedingungen.

Dieser Vertrag gibt uns beiden Sicherheit und sorgt dafür, dass alle Rahmenbedingungen transparent und nachvollziehbar sind. Zusätzlich können wir, wenn gewünscht, eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) abschließen, um sensible Daten und Informationen optimal zu schützen. So kannst Du sicher sein, dass unsere Zusammenarbeit professionell und zuverlässig abläuft.

Für die Arbeitszeiterfassung nutze ich das Tool Toggl, das meine aufgewendete Zeit für Deine Aufgaben präzise dokumentiert. Dadurch kannst Du jederzeit nachvollziehen, wie viel Zeit ich für welche Tätigkeiten aufgewendet habe. Am Ende eines Abrechnungszeitraums stelle ich Dir eine transparente Übersicht über die geleisteten Stunden zur Verfügung. So hast Du volle Transparenz und Kontrolle über die erbrachten Leistungen.

Wir können so kommunizieren, wie es für Dich am besten passt: per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über Tools wie Zoom. Gemeinsam finden wir den Weg, der für Dich am angenehmsten ist.

Ich bin in der Regel Montag bis Freitag von 10.00 bis 17.00 Uhr erreichbar und antworte Dir innerhalb von 24h Stunden. 

Feiertags und Urlaubszeit ausgeschlossen. 

Weitere Zeiten sind nach Absprache selbstverständlich möglich.

Kein Problem! Du kannst mir jederzeit zusätzliche Aufgaben geben. Wir stimmen uns dann kurz ab, wie und wann ich sie am besten einplanen kann und ob Dein Stundenpaket noch dafür ausreicht.

Deine Daten werden von mir streng vertraulich behandelt. Ich nutze sichere Tools und halte mich an alle datenschutzrechtlichen Vorgaben. Gerne schließen wir auch eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab.

Ich arbeite mit sicheren Passwörtern, verschlüsselten Verbindungen und DSGVO-konformen Tools. Deine Daten sind bei mir in guten Händen.

Ich habe 10 Jahre Erfahrung in der Optimierung von Büroprozessen, der Arbeit mit branchenüblichen Tools und in der effizienten Organisation von Aufgaben. 

Außerdem kenne ich die Anforderungen, die besonders Handwerksbetriebe und GaLa-Bauer im Büroalltag haben, da ich meine Ausbildung zur Bürokauffrau in einem Bau- und Landmaschinenbetrieb absolviert habe.

Wir starten mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch, in dem wir Deine Anforderungen und Erwartungen besprechen. Danach mache ich Dir ein Angebot, sobald du zustimmst, alle vertraglichen Vereinbarungen getroffen sind und der Rechnungsbetrag beglichen wurde, können wir zum vereinbarten Termin starten.

Ja, hierfür habe ich spezielle Kennenlern-Angebote. Dadurch können wir mit einem kleineren Projekt oder einer Testphase starten, um sicherzustellen, dass die Zusammenarbeit für uns beide passt.

Du kannst die Zusammenarbeit unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist jederzeit beenden. Hierbei handelt es sich im Normalfall, aufgrund der Laufzeit der Stundenpakete, um einen Zeitraum von 4 Wochen zum Monatsende. 

Bitte beachte jedoch, dass bereits gebuchte Stundenpakete nicht rückerstattet werden können. 

Nicht genutzte Stunden verfallen jedoch nicht sofort und können nach Absprache innerhalb eines festgelegten Zeitraums genutzt werden.

Ich unterstütze Dich dabei, Prozesse zu optimieren und auf digitale Tools umzustellen, die Deinen Arbeitsalltag erleichtern. Von der digitalen Ablage bis hin zu optimierten Kommunikationswegen – ich greife auf eine große Auswahl an Tools zurück und helfe Dir, mehr Effizienz und Struktur zu erreichen.

Wenn es meine Kapazitäten zulassen kann ich in der Regel innerhalb weniger Tage starten, nachdem alle vertraglichen Vereinbarungen getroffen und der Rechnungsbetrag beglichen wurde. Je nach Dringlichkeit kann es auch schneller gehen – lass es mich wissen!